Hur för man klagomål på lärare

Hur klagar jag på skolan när min son halkar efter?

Hej och tack till att du vänder dig till oss på Lawline med din fråga!

Jag kommer i mitt svar mot dig att redogöra till vilken väg jag att föreslå eller råda något att du går på grund av att klaga och begära hjälp åt din son.

Vänd dig till skolan inom första hand

Mitt råd mot dig är att ni i första hand vänder dig till din sons lärare. Hjälper inte detta är min rekommendation för att du går vidare samt vänder dig till rektorn för skolan.

Rektorn besitter ett ansvar för för att eleverna ska få detta stöd de behöver samt kan även besluta angående olika åtgärder. Nästa åtgärd är att du vänder dig till huvudmannen på grund av skolan.

Når du ej framgång kan du vandra vidare till huvudmannen

Huvudman till skolan är i regel kommunen. Det varierar ifrån kommun till kommun hur du går tillväga till att framföra ett klagomål. Du kan dock antingen söka på kommunens hemsida, eller ringa kommunens transmission.

I ditt klagomål mot kommunen behöver du ej vara formell, utan detta viktigaste är att ni ä

att ett klagomål i första hand behöver hanteras nära där det har uppstått, det vill säga nära barnet eller eleven på vilket sätt huvudmannen, rektorer och skolpersonal kan ta emot klagomål, oavsett om de lämnas skriftligt eller muntligt hur ett klagomål utreds och dokumenteras i verksamheten. 1 klagomålshantering mall 2 om hur man ska gå tillväga för att lämna ett klagomål på en verksamhet. Det ska tydligt framgå att det finns en möjlighet att lämna klagomål, till vem man ska vända sig och hur man ska göra. Det är alltså viktigt att huvudmannen säkerställer att information om hanteringen av klagomål är lättillgänglig och tydlig. 3 klagomålshantering skola 4 Ett par meningar räcker. Det viktigaste är att den som tar emot ditt klagomål får en uppfattning om vad det handlar om. Exempel: “Hemtjänsten har missat att ge min mamma hennes medicin flera gånger.” “Min socialsekreterare bemötte mig otrevligt och hjälpte mig inte att överklaga mitt beslut.”. 5 Vänd dig till någon utomstående Om inget händer när du lämnar ett skriftligt klagomål, kan du gå vidare och vända dig till en utomstående instans. Läs mer på sidan Gå vidare med ditt klagomål. Hur gör man? Jämfört med när du överklagar ett beslut, finns det inga särskilda regler för att lämna klagomål om brister i Göteborgs Stads verksamheter. 6 Eller att ni behöver vidareutveckla hur ni arbetar med klagomål i er organisation. Så här hanterar Skolinspektionen inkomna uppgifter om missförhållanden. Tips på material för att utveckla din klagomålshantering. Skolverkets rekommendationer för huvudmannens arbete med klagomålshantering(). 7 var hittar jag min lärarlegitimation 8 Huvudmannen är skyldig enligt lag att ta emot och utreda klagomål. 9 › rad-och-vagledning › missforhallanden-i-skolan. 10

Vad du kan anmäla

Du kunna anmäla de flesta bekymmer som ditt barn äger i skolan eller förskolan. Till exempel kan ni anmäla om ditt barn:

  • mår dåligt eller känner sig otryggt i skolan
  • inte får den hjälp som barnet behöver
  • blir mobbat eller kränkt, och skolan inte äger hindrat att det sker igen
  • går i särskola fastän barnet inte behöver det
  • har en lärare eller förskollärare som har gjort något dåligt, eller inte utför det en lärare bör göra.

Försök samarbeta med skolan först

Innan du anmäler, är detta bra om du pratar med skolan eller förskolan om det du tycker behöver ändras. Det existerar ofta det snabbaste sättet att få hjälp. 

Om ej det fungerar, kan ni skriva ett klagomål mot den som äger skolan. Den som äger skolan kallas för huvudman. inom klagomålet ska du nedteckna ditt namn, vad barnet heter, vilken skola samt klass den går inom, och vad det existerar som inte fungerar. ni kan också skriva hur du tycker att skolan ska lösa problemet, angående du vill.